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Charlas informativas periódicas con todos los asegurados a solicitud de la empresa, en las cuales se tratan los siguientes temas:
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Inspecciones: A requerimiento de la aseguradora o bien a solicitud del cliente se programarán inspecciones de riesgos con personal de la aseguradora para evaluar las medidas de seguridad existentes y hacer una propuesta de mejoras a implementar para evitar siniestros o pérdidas para los asegurados.
Manejo de siniestralidad y medidas de contención: Es nuestra responsabilidad como administradores de seguros velar por el buen manejo de la póliza. Nosotros hacemos revisiones semestrales de la siniestralidad global de la póliza y si vemos desviaciones grandes se trabaja en conjunto con el cliente medidas de contención de la siniestralidad brindándole la asesoría necesaria para el buen manejo de la póliza
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Atención intensiva de casos catastróficos: Para eventos de gran magnitud tales como inundaciones, terremotos, incendios, entre otros. Contamos con protocolos de atención continua para atender sin interrupciones cualquier evento de esta naturaleza. Adicionalmente contamos con un departamento de reclamos capacitado para dar todo el seguimiento administrativo y el seguimiento personalizado del caso para que el ajuste e indemnización sea de la total satisfacción de nuestros clientes. |
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Experiencia: Contamos con dos socios fundadores con mas de 40 años de experiencia dedicados al estudio, mercadeo y procesos relacionados con fianzas, así como un staff de ejecutivos y operadores administrativos con mas de 15 años de experiencia en nuestra empresa
Conocimiento:
Nuestro staff esta técnicamente capacitado y tenemos los conocimientos necesarios para asesorar a todos nuestros clientes actuales y potenciales en las obligaciones que son reguladas por ley de contrataciones del mercado y del código civil y de comercio.
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Asesoría: No vendemos, asesoramos en como preparar su proyecto ante la afianzadora para que facilite la aprobación de sus fianzas. Podemos apoyarle con cotizaciones de fianzas y seguros para incluirlos en sus licitaciones y contamos con un tarificador en nuestra web para mayor facilidad.
Infraestructura:
Somos el único corredor en Guatemala con un departamento dedicado 100% a la asesoría, emisión de fianzas y la entrega de las mismas.
Sistemas y compromiso de servicio:
Contamos con un sistema informático específico para controlar las gestiones y el seguimiento de los proceso de fianzas. Contamos con la impresión remota con las principales afianzadoras de Guatemala para poder atender sus requerimientos 24/7 y cumplir con los compromisos de tiempos de emisión.
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Charlas informativas periódicas con todos los asegurados a solicitud de la empresa, en las cuales se tratan los siguientes temas:
Visitas presenciales una o dos veces por semana por parte del ejecutivo de cuenta a las instalaciones del asegurado para resolver cualquier duda con relación a:
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Coordinación de ferias de salud preventiva conjunto con la compañía de seguros, en las cuales se administrará lo siguiente:
Manejo de siniestralidad y medidas de contención: Es nuestra responsabilidad como administradores de seguros velar por el buen manejo de la póliza. Nosotros hacemos revisiones trimestrales de la siniestralidad global de la póliza y si vemos desviaciones grandes se trabaja en conjunto con el cliente medidas de contención de la siniestralidad brindándole la asesoría necesaria para el buen manejo de la póliza
Atención intensiva de casos catastróficos:
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